15 Insan Pravila Amazon Warehouse zaposlenika mora slijediti

Amazon je postao jedna od najvećih tvrtki koja je dominirala američkim krajolikom u posljednjih nekoliko godina. Uz Amazon Prime dominirajući e-commerce, Prime Video postaje održiva alternativa kabel, izvorni programiranje kao što su američki bogovi, i forays u svijet pametnih zvučnika s Amazon Alexa, to je teško učiniti ništa bez nailazi jedan od tvrtke mnoge projekte. Međutim, skrivena ispod tragova uspjeha je horor priča postavljena između Amazonovih skladišta i glatkog sjedišta u Seattleu.

Tvrtka čini sve što je u njezinoj moći kako bi ugušila optužbe za zlostavljanje u svojim skladištima, ali privatne istrage i izlaganja novinara otkrili su da su zaposlenici podložni ludim pravilima koja ih mogu slomiti. Između napornog rada, usporenog rada i nemogućih standarda koje su postavili doslovni roboti, zaposlenici se ne mogu zaustaviti. Ova pravila su iznenađujuća i prilično depresivna, i nesumnjivo će vam biti zahvalna što vaš život nije tako sumoran kao neki od ovih siromašnih zaposlenika. Novi slučajevi eksploatacije protiv zaposlenika otkrivaju se svaki dan, dok se tvrtka borila da detalje o zlostavljanju zadrži u tajnosti, ali zahvaljujući javnoj znatiželji i sve većem broju bivših zaposlenika, približavamo se razumijevanju ludog tretmana Amazona. svojim radnicima.

15 zaposlenika je vremenski ograničilo lomove WC-a i ozbiljne posljedice

Amazon zaposlenici dobiti prljave kraju stick kada je u pitanju uzimajući kupelj pauze. Dozvoljeno im je samo dvije pauze od 30 minuta dnevno, uključujući pauze u kupaonici. Tijekom pauza, linije se mogu formirati izvan kupaonica, zbog čega ljudi duže čekaju. Iako je zaposlenicima dopušteno da odu u hitnim slučajevima, oni su vremenski određeni.

Njihova kretanja i napredak prati računalo koje zna da li su se udaljile od radilišta.

Centar za ispunjenje je toliko velik da neki zaposlenici provode 5 minuta hoda do i od kupaonice, što vodi do desetak minuta udaljenog od njihovog zadatka, a to im može uzrokovati probleme tijekom pregleda performansi. Kupaonice trebaju biti očišćene od strane zaposlenika, ali su često ostavljene u užasnom stanju.

14 radnika u osnovi čekaju da ih zamijene brži roboti

Zaposlenici koji ne izvode dovoljno visoku stopu često se nalaze na milost i nemilost Amazonovog novog pothvata: Roboti. Automatizacija je jedan od glavnih ciljeva tvrtke, a veliki dio automatizacije je pronalaženje načina za učinkovitije. Dok Amazon izgleda da treba beskonačnu količinu ljudi za rad u mnogim skladištima širom svijeta, implementacija robota će na kraju biti isplativija. Ovaj dan dolazi brzo, a roboti svakodnevno pronalaze nove zadatke u skladištima.

Ljudski "berači" slijede upute koje su dobili od robota.

Tužna je istina da svaki posao koji obavlja zaposlenik za skladištenje minimalne plaće može i na kraju će biti zamijenjen robotom - trenutno tvrtka koristi najmanje 80.000 u svom poslovanju i taj broj i dalje raste.

13 zaposlenika je prisiljeno raditi prekovremeno, do 55 dodatnih sati za vrijeme praznika

Zaposlenici Amazona podložni su nečemu što se naziva "obavezni prekovremeni rad".

Redovita smjena može trajati do 13 sati, a od zaposlenika u skladištu se očekuje da ispune oko 600.000 artikala u redovnom danu.

Na blagdane se ovaj broj penje na više od milijun. Glassdoor, jedno od najpopularnijih web-mjesta za pregledavanje poslova, ima desetke recenzija trenutačnih i bivših zaposlenika koji se žale na to da su u vršnim razdobljima zapeli s obveznim prekovremenim radnim vremenom. Zaposlenicima se ponekad daje iluzija da biraju kada mogu raditi obavezno prekovremeno, pri čemu jedan izvor piše za Ulica, "Ako radnici ne preuzmu" obveznu prekovremenu "smjenu, 10 sati može se smanjiti iz vremena odmora kako bi se nadoknadilo. Amazon odbio komentirati rekord o ovoj tvrdnji. To je zapravo ludo.

12 radnika dobiva nemoguće ciljeve koji ih doslovno razbijaju

Rad na Amazonu je izuzetno fizički zahtjevan. Smjene mogu trajati i do 13 sati prije prekovremenog rada s rijetkim prekidima. To može potrajati 5 minuta pauze vrijeme za šetnju do WC-a i breakroom, gubit vrijeme.

Zaposlenicima nije dopušteno sjediti dok rade i moraju pakirati do 120 artikala na sat - ili jednu stavku svakih trideset sekundi.

Ako to postignu, njihovi nadređeni im daju upute da učine više. Ako to propuste, dobiju zapis i mogu biti otpušteni bez najave. Promocije se daju zaposlenicima, što znači da imaju veću odgovornost i rad, ali promocije se ne povećavaju. Amazon također ima naviku da ne prijavljuje ozljede na radu. Samo u 2016. godini tvrtka je bila novčano kažnjena jer nije prijavila najmanje 26 slučajeva. Neki su zaposlenici izvijestili da su zapravo bili otpušteni nakon što su bili ozlijeđeni u Amazonu, jer ih je njihova ozljeda spriječila u radu.

11 oni samo dobiti 2 kratke stanke i provesti većinu ga čeka u linijama

Prekidi u Amazonu su sporno pitanje. Kao što je već spomenuto, zaposlenici dobivaju samo dva odmora dnevno. Može biti dvije pauze od 30 minuta, ili jedna 30 minuta s dvije 15 minute pauze, ali to je komplicirano količinom vremena provedenog u premještanju između radilišta i sobe za odmor..

Može potrajati 5 minuta da se brzo odete u kupaonicu, ali zaposlenici također moraju uzeti u obzir količinu vremena potrebnog za čekanje u redu.

Da bi ušli u sobu za odmor, moraju proći kroz detektore metala za sprečavanje gubitaka. Onda moraju ili čekati u redu na mikrovalnu pećnicu ili kupiti nešto iz automata. Onda moraju otići kako bi se vratili na svoje mjesto na vrijeme. Iako je tvrtka inovativna u smislu e-trgovine i robota, jedna stvar koju im ozbiljno nedostaje je empatija.

10 menadžera pokrilo je sve satove u skladištu tako da zaposlenici nemaju ideju kada rade

Zaposlenicima nije dopušteno nošenje telefona ili satova. Dio razloga zbog kojeg su dani je to što Amazon prodaje telefone i satove, što ga čini teže ukrasti. Iako to ima smisla, malo je sumnjivo da su neki zaposlenici izvijestili da su menadžeri pokrili satove u svojim skladištima.

S masivnim fluorescentnim svjetlima i bez prozora, jedan zaposlenik iz Velike Britanije napisao je: "Noć i dan nemaju smisla."

Zaposlenici bi mogli izmjeriti vrijeme temeljeno na računalu koje prati koliko se pakira, ali ponavljaju istu akciju iznova i iznova, vjerojatno uzrokujući da se malo odmaknu. Između fizički zahtjevnog posla, čudnog sustava prekida i činjenice da ne mogu sjesti, nije čudo da tvrtka ima tako visoku stopu fluktuacije..

9 Neki zaposlenici čak postaju tajno beskućnici kako bi na vrijeme radili

Jedna od dobrih stvari o Amazonu je da u Americi i Velikoj Britaniji plaća iznad minimalne plaće i zaposlenicima pruža neke pogodnosti. Bar za ulazak na ovaj posao je vrlo nizak, što znači da za mnoge ljude to može biti prvi pravi posao koji su ikada imali.

Većina zaposlenika ne može si priuštiti da živi u područjima u neposrednoj blizini skladišta.

Neki se voze u autobusima tvrtke - koji su mali i prepuni ljudi, često uzrokujući da zaposlenici propuste autobus - dok neki voze svaki dan kako bi stigli. Novinari u Velikoj Britaniji otkrili su da bi neki zaposlenici ostali u šatoru u šumi u blizini skladišta kako bi svako jutro stigli na vrijeme, a taj uzorak je primijećen u većini skladišta.

8 radnika ima 30 sekundi za pakiranje 1 kutiju i manje vremena ako su brzi

Problem s modernom korporativnom kulturom je u tome što, ako možete pokazati da ste sposobni obaviti više posla nego što to minimalno zahtijeva vaš posao, od vas će se tražiti da učinite više i često ga ne nadoknadite. Kao što je ranije spomenuto, promocije se ne rješavaju povećanjem plaća. Podizanje se daje zaposlenicima svakih 6 mjeseci, i to samo u koracima od 50 centi.

Zaposlenici koji demonstriraju da mogu raditi brže od potrebnih 120 kutija na sat jednostavno se pitaju da učine više i rijetko dobiju pozitivne povratne informacije.

Ako se pripremite za spremanje 140 kutija na sat, ili skoro 3 minute, bit ćete kažnjeni ako ne možete održati tu stopu. Ovdje ne možete stvarno pobijediti, ali svima je trebalo dosta vremena da shvate ovo.

7 Zaposlenici Amazonskog bijelog ovratnika sudjeluju u trgovini ljudima dok trpe skladišta

Dok se zaposlenici u skladištu bore s time da rade na vrijeme, postižu brzinu i mogu koristiti kupaonicu, Amazonovi zaposlenici u bijelim ovratnicima imaju nešto drugačiji ugled. Istraga koju su proveli mediji Newsweek otkrili su da zaposlenici koriste e-poštu tvrtke Amazon koja se bavi kupovinom i prodajom žena na internetu - inače poznatim kao trgovina ljudima. Stopa trgovine ljudima raste u područjima s velikim tvrtkama poput Amazona.

Mnogi zaposlenici iz Amazona zapravo su uhićeni, ali većina odlučuje riješiti svoje slučajeve izvan suda.

Dok izvršni direktor Jeff Bezos ima neto vrijednost od 98,8 milijardi dolara, softverski inženjeri zarađuju više od 100 tisuća dolara, a zaposlenici u skladištu čine oko 11 dolara na sat. Očigledno je da postoji ogromna nepovezanost između korporacijskog svijeta i svijeta zaposlenih u skladištu.

6 zaposlenika prati roboti i gledaju vrlo blizu kamere

Zaposlenici u skladištu prate cijelu smjenu. Dok je na radnoj stanici, računalo mjeri koliko se pakira i isporučuje na tajmeru, šaljući informacije u digitaliziranu datoteku. Menadžeri lutaju skladištem kako bi osigurali da zaposlenici stoje i rade, te da će kazniti zaposlene zaposlenike pisanjima koja dovode do prestanka radnog odnosa. Centralizirana soba s kamerama vrlo pozorno prati zaposlenike i podatke koje su njihovi tragači proizveli, iako je prikrivena istraga uspjela uhvatiti iscrpljene zaposlenike koji su spavali na svojim radnim mjestima. Nepoznato je jesu li snimljeni djelatnici uhvaćeni i ukorjeni, ali se može zamisliti da se zaposlenici koji spavaju često češće rješavaju.

Neki zaposlenici izjavljuju da se ne mogu koristiti roboti koji označavaju svoje radno opterećenje, a ne mogu ispuniti iste standarde koje generiraju računala.

5 Samo zato što ste bolesni ili ozlijeđeni ne znači da možete usporiti

Brzina je sve. Ključna je učinkovitost. Ljudi su potpuno zamjenjivi. Povrede na radnom mjestu u Amazonovim centrima su uobičajene zbog napornog rada i ponavljajućih pokreta, od kojih su oba strašna za prolazak ljudskog tijela. Zaposlenici nisu u stanju uzeti bolesničke dane i često su prisiljeni dolaziti na posao dok su bolesni, jer u protivnom mogu izgubiti posao.

Otpuštanje se može dogoditi bez najave, s nekim bivšim zaposlenicima koji prijavljuju da su se pojavili na poslu samo da bi pronašli svoje osobne iskaznice da ih više ne puštaju u zgradu.

Povrede na radnim mjestima u skladištima često se čiste pod tepihom, a zaposlenici koji se ne mogu predobraditi zbog ozljeda bit će pušteni jer ih je lakše zamijeniti i zadržati, nego ih čekati da se oporave ili prerasporede. Razgovarajte o stvarnoj američkoj priči o užasima.

4 Sigurnost je iznimno visoka da spriječi zaposlenike da kradu vlastitu potrošnju

Roboti, tragači, detektori metala, kamere. Amazon doista ima sve. Čini se da što više informacija dolazi iz Amazonovih skladišta, to smo bliže životu u Crna Ogledalo svjetski IRL.

Zaposlenici su prisiljeni čekati u dugim redovima kako bi prošli sigurnost u stilu TSA - uključujući provjere vrećica, pat-downove i detektore metala.

Sve se to radi u ime prevencije gubitka, što je očigledno dovoljno velika stvar da tvrtka svake godine troši milijune na razvijanje svojih strategija prevencije gubitaka. Tko ih ipak može kriviti? Mora biti teško biti slomljen, umoran i okružen naizgled beskonačnom količinom toaletnog papira i knjiga. Amazon je trenutno u središtu teorije zavjere da novi pametni zvučnici Alexa Alexa mogu špijunirati korisnike i pratiti njihove informacije, tako da ne čudi da implementiraju sigurnost sljedeće razine i praćenje u vlastitim skladištima. Ostanite budni, pretpostavljam. Nikad ne znaš tko gleda.

3 Lazy Zaposlenici koji ne dobiti otkaz morao Sweep podu do 12 sati

To se ukida zbog robota, ali dugo vremena, lijeni zaposlenici bit će kažnjeni time što će biti stavljeni na dužnost metle. To je značilo guranje ogromne metle oko skladišta 12 sati dnevno.

Zamislite čitavo nogometno igralište, bez zaustavljanja, cijeli dan.

Neki bi zaposlenici u početku pokušali biti stavljeni na dužnost od metli jer je to lakše nego otpremu i pakiranje tijekom cijelog dana, ali stvarnost bi brzo počela. Zadatak je dosadan i mučan. Sada, tvrtka ima tendenciju da jednostavno prekine nedovoljno dostignute zaposlenike, ali to se još uvijek provodi kao kazna za primjer nekih ljudi. Nije zabavno, ali čini se da ne postoji mnogo otkupiteljskih kvaliteta u radu ovdje ionako.

2 radnika NE MOŽE GOVORITI SURADNICIMA, ALI POTROŠUJU ODRŽAVANJE PROMJENA SAMO U OKVIRU TISUĆA LJUDI

Rad u Amazon Fulfillment Centru čini se kao najusamljeniji posao u cijelom svijetu. Unatoč prisutnosti tisuća zaposlenika, rad ne zahtijeva rad u grupama ili timovima.

Zbog individualizirane prirode posla, zaposlenici provode većinu svoje smjene sami, s tim da su jedini kontakt roboti zumiranje oko njih ili menadžeri peeking oko ugla čekaju da ih uhvatiti sjede \ t.

Ako su radnici dovoljno blizu jedni drugima da mogu razgovarati, oni će biti premješteni i premješteni kada ih uhvate. A šanse da ih uhvate su visoke, budući da će svaki znak slabijeg učinka na računalima potaknuti istragu. Dovoljno čudno, čak i razgovor s nadzornicima može vas usporiti dovoljno da biste izazvali pisanje. Pust. Držite se dalje od ovog posla ako ste tip koji razgovarate, ali neka vaši introvertirani prijatelji znaju da Amazon uvijek zapošljava.

1 Zaposlenici imaju nultu sigurnost zaposlenja ako se zabrljaju

Biti otpušten iz Amazona jednako je jednostavan kao i otpuštanje. Proces je potpuno automatiziran i može se dogoditi bez upozorenja. U početku ne postoje razgovori, samo obuka i provjera kriminalne pozadine. Nakon što su zaposleni oni koji su prošli provjeru znanja, oni podliježu svim gore navedenim pravilima i propisima. Nije tajna da se zaposlenici bore kako bi ispunili očekivanja koja su im dali njihovi menadžeri i koje su postavila računala.

Svaka pogreška koju zaposlenik napravi je prilika da ih podsjeti da su zamjenjivi.

To je tužno, ali istinito. Kruže glasine da tvrtke pogone lažne pozitivne recenzije na radilištima kao što je Glassdoor u pokušaju da zadrže visoku stopu fluktuacije kao tajnu, okrivljujući zaposlenike zbog otkaza zbog lijenosti. Međutim, linija između lijenosti i nesposobnosti ispunjavanja nehumanih standarda je pomalo nejasna. Posao u Amazonu jednostavno ne vrijedi truda.