15 najkonkurentnijih ispovijesti iz hotelskih zaposlenika koji se odvajaju na mreži

Hoteli su obično osmišljeni kako bi osigurali mjesto za spavanje za one koji putuju ili na poslovna putovanja. Hoteli imaju i druge funkcije, kao što su mjesta održavanja seminara, konferencija, pa čak i događanja u tvrtki. Ponekad se čak koriste i kao mjesto za vruće sastanke.

Mnogo se toga događa u hotelima za koje javnost rijetko zna. Možete ući i vidjeti relativno čistu sobu, sigurno mjesto gdje možete provesti neko vrijeme u stranoj zemlji ili gradu. Ali jeste li ikada prestali razmišljati o svim prljavim malim tajnama koje se zadržavaju na tim mjestima? Iza tih nasmiješenih lica, jeste li se ikada zapitali što se hotelski zaposlenici drže za sebe? Čak i bolje, želite znati savjete kako bi vaš boravak bolje? U ovom članku ne govorimo samo o morbidnim i prljavim tajnama, nego io praktičnim savjetima koji dolaze izravno od zaposlenika hotela o pogodnostima koje možete dobiti, a koje ni ne znate. Ovi savjeti mogu vam biti korisni jedan dan, pogotovo kada budete vezani za gotovinu.

Zato nastavite čitati, naučit ćete što se dirati, što ne dirati, koga napojiti i mnoge druge ispovijesti koje će dobro doći ili biti zabavne.

15 Duvets su bruto

“Kao netko tko trenutno radi u velikom hotelu u vrlo popularnom gradu, možda imam neki uvid… .1.) Priče s poplunama su uglavnom istinite. Ako izgleda čisto i ne naborano, onda ostaje bez pranja ... Samo da ovo raščistimo, duvets NIJE namijenjen za spavanje.

Znam da su mnogi ljudi izopačeni da se ne mijenjaju uvijek, ali opet nisu namijenjeni da se koriste kao pokrivač. Ispod je velika topla deka s plahtama koje se trebaju koristiti.

Svaka osoba koja putuje poznaje horor priče popraćene pokrivačima kreveta, tako da je prava stvar da se savije i stavi na pod ili stolicu.

Mislim da mnogi od nas to potpuno zaboravljaju kada borave u hotelu. Koliko puta smo se srušili na poplun nakon dolaska s dugog leta? Zillions! Pa, samo imajte na umu da ljudi imaju tendenciju da rade prljavo pravo na poplunu. Drugi će ga koristiti kao mjesto za odmor svojih cipela ili prtljage.

14 Posebne usluge mogu se isporučiti određenim gostima

- Radim u hotelu s 5 zvjezdica koji se nalazi u središnjem dijelu Hong Konga. Da, moramo se pridržavati svakog zahtjeva ako se gost smatra VIP. Niste sigurni da li je ovo zanimljivo za vas, ali mi imamo kontakt s mještanima kada su djevojke s pozivom potrebne.

Jednostavno obavimo telefonski poziv i djevojke će biti isporučene brže od pizze. Ne, nisam ti.

Kada imate duboke džepove i trkaći libido, čini se kao da možete dobiti gotovo sve ili bih trebao reći bilo tko, u hotelu. Pretpostavljam da hoteli koji rade ovakve stvari stvarno žele ići na taj dodatni milju kako bi zadržali svoje goste sretni. Nije tajna da se to događa u gotovo svakom kutku svijeta. No, pomalo je teško pomisliti da neki hoteli nude ovu vrstu užitka. Što se dogodilo s pitanjem za masažu ili sobu s pogledom na ocean? Neki gosti trebaju više.

13 Čuvajte se mini bara

»Provjerite brtve na predmetima u mini baru. Jednom sam imao gosta koji je pio viski, a zatim je upišao u bocu, zatvorio ga i vratio natrag. Također sam vidio slatkiše tri mjeseca nakon datuma isteka. "

Jao! To je bruto. Moramo ga dati gostu, to je bio prilično pametan način da se pije alkohol i da se ne plati. Nadajmo se samo da nije drugi gost morao saznati nešto o tekućini u tim bocama kušajući je. S druge strane, ono što dolazi kao šoker je i to da bi ti precijenjeni proizvodi u minibaru mogli biti istekli! Oni naplaćuju trostruko za te stvari i još uvijek se usuđuju prodavati ih prošlim rokom! Zapamtite, sljedeći put kad idete po stvari u mini bar, provjerite pečate i datum isteka na hrani. Uštedjet ćete sebi neugodan trenutak.

12 Postanite prijatelji s portira

"Ja sam zvonar i službenik u odmaralištu. Mogu vam dati besplatne boce s vodom, tampone, parkiranje s poslugom, obilaske, vožnje brodom, rezervacije, kemijsko čišćenje i pakao čak i nadogradnju na bolju sobu samo ako me pitate." Ali nitko to ne čini zato što misle da sam samo vratar. Oh, i posluga u sobu nije otvorena cijelu noć, tako da kuhinja kuha jela (poput sendviča i deserta, a što ne) i ostavlja ih u hladnjaku ispred u slučaju da se gost nađe u tri ujutro i želi hranu. U svakom slučaju, ujutro, tu je samo besplatna hrana, svako jutro dobivam besplatan kolač od sira, ako to želim, ali ga gost može imati ako pitala je."

Ovo se nastavlja pokazati moć koju vratar može imati i koja je mnogo puta podcijenjena. Budite dobri, dobro namještajte, i možete dobiti mnogo zauzvrat!

11 Ovo je savjet za otkazivanje rezervacije

“Evo najboljeg načina da otkažete vašu rezervaciju, a da vam se ne naplaćuje: klijenti zovu… a ja im kažem da ću promijeniti datum dolaska i da bi trebali nazvati za 2 ili 3 dana i onda otkazati. Na taj način se ne naplaćuju i ne ulazim u nevolje sa šefom.

Ali to radi samo za rezervacije koje su rezervirane izravno preko hotela. Na taj način se ne može manipulirati unaprijed plaćenim rezervacijama s turističkih mjesta, kao što je Expedia. "

Ovaj će savjet biti vrlo zgodan. Turističke stranice poput Expedije mogu pokazati više objekta kada je riječ o pretraživanju. Oni također pokazuju nekoliko opcija, tako da olakšava pretraživanje jer se ne morate prijavljivati ​​na svakom od hotelskih stranica. Ali ako vaši planovi nisu potpuno sigurni i možete ih poništiti, razmislite o toj opciji. Možda ćete trebati više vremena za pretraživanje, ali će vam olakšati otkazivanje.

10 Da! Mariah Carey je Diva

“Radila sam u hotelu s 5 zvjezdica nekoliko godina, ali ne mogu se sjetiti ništa što bi se isticalo. Ali upoznao sam mnogo doista poznatih ljudi (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox, itd.).

Znaš, Mariah Carey nas je natjerala da ispraznimo 5 soba za njezinu kosu i šminku da bude urađena. Imala je deset soba iznajmljenih za svoju kosu i šminku da ostane, još 10 soba za njenu sigurnost i 5 soba samo da zadrži sve svoje odjeću i ostalo. Također, morali smo zatamniti sve njezine prozore, ugraditi vrata bez rupe i staviti 15 ovlaživača u njezinu sobu ...

To nije samo super održavanje, to je diva. Misliti da se mnogi od nas bore za plaćanje samo jedne hotelske sobe. Ovo definitivno nije problem koji Mariah ima, sretna djevojka.

9 Povoljni hoteli s prljavim jastucima

“Gdje radim sada, posteljina i jastuci se zamjenjuju pri svakoj odjavi. Međutim, prije, kad sam radila u nekom proračunskom hotelu, rijetko smo ih mijenjali, čak i kada su na jastuku bile mrlje ili tragovi znoja, samo bismo ih pokrili novim slučajem - neke razlike između boravka u proračunskom hotelu i luksuzni hotel. "

Bogati ljudi koji ostaju u vrhunskim hotelima možda se neće morati baviti ovom vrstom problema, ali mi obični smrtnici koji ostanu u običnim hotelima moraju se stvarno paziti na jastuke. Srećom, još uvijek imamo čiste jastučnice. Oh dobro. Ne možemo putovati s vlastitim jastukom većinu vremena. Ako možete i ostajete u normalnom, proračunskom hotelu, donesite svoje. Spavat ćete bolje znajući da je to samo vaša slina na jastuku.

8 Pretjerano rezerviranje je Normalno

“Hoteli često prepisuju, jer znamo da ljudi otkazuju planove u zadnjem trenutku. Ali kad to znači da ćemo prepuniti, to je neugodno AF. "

Vjerojatno ste to iskusili. Dolazite do hotela nakon dugog leta ili duge vožnje, a sve što želite je da dobijete ključ od sobe i odete na spavanje. Ali žena ili muškarac na recepciji se ispričava jer izgleda da je došlo do pogreške i sve sobe su rezervirane, čak i tvoje. Čini se da su slučajno sve prebukirali. Pa, sad znate da to uopće nije bila pogreška! Oni to čine s namjerom da dobiju svaki novčić za svoj hotel, ignorirajući ili ne brinući se da bi netko mogao ostati bez sobe. Dakle, ako se to dogodi, recite im da znate njihovu igru. Osim toga, hotel je dužan rezervirati sobu u drugom hotelu, pa čak i platiti prijevoz kako bi nadoknadio neugodnosti.

7 Nemojte tražiti nadogradnju

"Što više zahtjeva gosta da bude nadograđen, manje je vjerojatno da ćemo ih nadograditi."

Zapravo, ako ste ljubazni i hotel ima prazne sobe, mogu vam dati nadogradnju - to je naravno, ako lijepo pitate. Ako zahtijevate besplatnu nadogradnju, zaposlenik recepcije nije dužan dati vam ga, pa je bolje da pravilno igrate svoje kartice. Zapamtite izreku "hvatate više muha s medom."

Zapamtite da su i oni ljudi, pa čak i ako rade za hotel, nisu dužni dati vam sve što želite. To posebno vrijedi ako ne boravite u najluksuznijim hotelima na svijetu, kao što su The Ritz ili oni otmjeni hoteli u kojima je svaki gost VIP gost. U normalnom svijetu, ako želite dobiti nešto bolje i ne platiti za to, morate biti NICE.

6 Vaš status kartice nagrađivanja ne znači mnogo

"Kada gosti uzmu svoj status kartice nagrada previše ozbiljno, to nas tjera da se namučemo."

Vjerojatno vam je trebalo tisuće dolara potrošnje da biste dobili tu platinastu nagradu i sada mislite da će otvoriti vrata boljem svijetu putovanja. Mnogo puta će se dogoditi, ali ako ne uspijete uskladiti tu karticu s dobrim stavom, u hotelima u kojima boravite stvarat ćete neprijatelje. Budite ponizni i nemojte previše ozbiljno uzimati nagradne bodove s vaše kartice. Ako ste dovoljno dobri, neće vam biti potrebno da ga koristite za neke nadogradnje.

Mnogo puta ako ste dobri, dobit ćete puno više od plastične kartice. Pogotovo kad imate posla s ljudima. Ako se radi o bankomatu, naravno, vaša kartica ima mnogo snage, ali ako je to samo nagradna kartica, utišajte je. Nemojte ljutiti zaposlenike u hotelu.

5 Budite strpljivi dok se prijavljujete

"Ako vas neko vrijeme provjeri, to je vjerojatno zato što koristimo MARSHA, odnosno najgori sekundarni sustav na ovoj planeti."

Svi smo bili tamo. Čekanje da dođemo do naše sobe što prije, ali mi zapravo ne znamo što se događa na ekranu zaposlenika recepcije. Uvijek se pitamo zašto na zemlji uvijek treba toliko vremena da se prijave. Pa sada znate, softver koji koriste je užasan, što znači da njihova odgoda nije njihova krivnja. Kladim se da sve što oni žele je da se izvučemo iz njihova lica kako bi se mogli vratiti na Instagraming ili samo odmarati među gostima.

Samo se stavite u njihove cipele, ne biste željeli biti žurni ako radite najbolje što možete, ali nemate najbolje alate na raspolaganju.

4 Pazite na gumbe

- Čim se prijavite, počinje čarolija. Kartica ključa za vaš apartman i dizalo u vašoj sobi rijetko se čiste, ako uopće. Vidite tu krastu mrlju na gumbu za 5. kat? Ne pitaj me odakle je to došlo.

Kladim se da nikada niste pomislili da su te stavke koje dodirujete cijelo vrijeme odvratno prljave! Pa, to se lako može popraviti. Sljedeći put kad dobiješ ključ od sobe, operi ga! Upotrijebite antibakterijski, sapun, sve i sve što možete očistiti! Držite ga čistim, ne za sljedećeg gosta, već za sebe. Zamislite sve ruke koje su dodirnule ove predmete.

Što se tiče gumba u dizalu, možete ga pritisnuti laktom, koristiti tkivo ili se jednostavno sjetiti da nakon toga operite ruke. Uvijek je važno oprati ruke. Imajte to na umu nakon dodirivanja tih objekata.

3 Ne rezervirajte svoje putničke agencije

“Ne rezervirajte hotelsku sobu online s putničkim agencijama! Rezervacije su bol u $ s da se bave. Gotovo je uvijek bilo nemoguće otkazati / vratiti novac. Također naplaćuju VIŠE od stvarne stope i plaćaju nam MANJE. (Plaćate 80 USD online, mi naplaćujemo 70 USD. Dobivamo $ 50.) Uvijek mi je bilo vrlo frustrirajuće što možemo sami rezervirati sobe i zaraditi dodatnih 20 USD uz uštedu 10 USD+.

Također budite sigurni. Hoteli, čak i lijepi, privlače najgore vrste ljudi. Ne dopustite da vam djeca trče okolo noću, provjerite jesu li vrata dobro zatvorena. Nemoj biti idiot! "

Sjeti se što je spomenuto u prethodnom unosu o tome kako olakšati otkazivanje prilikom rezervacije izravno u hotelu? Pa, ovo je još jedan razlog da izvršite rezervaciju izravno s hotelom. Možda ćete uštedjeti nekoliko dolara i olakšati otkazivanje. Zato nemojte biti tako lijeni i samo idite izravno na njihovu web stranicu.

2 sobe nisu toliko čiste

- Radna noćna revizija u hotelu upravo sada. Vjerujem da je prilično poznato da se ispod kreveta i donje strane madraca nikada ne čisti (ili čak provjerava). Isto kao i iza uzglavlja, ispod ormarića i drugih stvari te prirode. Ako ostanete u hotelu koji nije zauzet barem 60-70% godišnje, postoji velika vjerojatnost da nikada nije preuređen ili duboko očišćen. Neke osnovne savjete koje bih dao putnicima:

• Samo zato što je hotel dio velikog lanca ne znači da ima viši standard kvalitete. Ako to nije Ritz, to je vjerojatno grubo.
• Za sporije hotelske posjetitelje, znakovi 'Ne ometaj' na vratima svakako znači da nećete dobiti usluge održavanja u bilo kojem trenutku tijekom dana. Ne znam koliko ljudi sam to morao reći.
• Uvijek rezervirajte s hotelom rano i izravno. Većina osoblja recepcije hotela zapravo može pratiti vaše zahtjeve, za razliku od Expedije, koja nam jedva želi reći o posebnim zahtjevima.
• Ako postoji problem s rezervacijom ili sobom, javite se na recepciji! Većina nas je sretna pokušati je popraviti za vas ili vam omogućiti brzu i jednostavnu drugu sobu. ”

Ako ste uznemireni zbog nečega, ostanite mirni i obavijestite odgovarajuće ljude. Biti nepristojan i nepodnošljiv je nepotreban.

1 Netko može umrijeti i nećete saznati

- Radio sam u hotelu s nekoliko mojih prijatelja dok sam bio na sveučilištu. Najviše što sam saznao tijekom rada bilo je to da je prethodnih šest mjeseci gost se objesio u jednoj od soba i pronašao ga čistač. Po onome što sam shvatio, hotel je u to vrijeme bio posebno prazan i bio je sredinom poslijepodneva, pa su se potrudili kako bi bili tihi. Policija je došla s odgovarajućim ljudima, oduzela im tijelo, a nijedan gost nije imao ni najmanju predstavu što se događa. Nikad se nije pojavila u lokalnim vijestima.

Svi smo čuli beskrajne priče o ukletim hotelima. Dolazite u svoju sunčanu i veselu hotelsku sobu za nevjerojatan i opuštajući odmor, ali nikada ne razmišljate o tome što se događa u drugim sobama, ili još gore, što se dogodilo u vašoj hotelskoj sobi.

Ako je netko umro u tvojoj sobi, vrlo je, vrlo vjerojatno, da će hotel to napraviti. Ako je netko umro u nekom drugom dijelu hotela, hotel će se potruditi zadržati ovu tajnu kako se drugi gosti ne bi uznemirili. Da! Postoje mnoge tajne priče u hotelima o kojima vjerojatno nećete znati.