15 stvari koje H&M pokušava sakriti od svojih zaposlenika i kupaca

Ako vam kat u spavaćoj sobi nije stalno prekriven slojem H&M odjeće, jeste li čak i tisućljetni? Jedan od najvećih trgovaca i najpopularnijih robnih marki u svijetu, H&M je bio pionir brzog modnog pokreta, zbog čega su dizajni pista bili lako dostupni masama. Prilično je nevjerojatno kako će se brzo, naizgled revolucionarni i neuobičajeni dizajni pojaviti u trgovinama prije nego što se cijeli dućan završi. Možete li zamisliti putovanje u H&M sada bez sortiranja kroz 43 police s nabranim vrhovima? Točno!

Budući da je H&M jedan od najvećih svjetskih trgovaca odjećom, tvrtka proizvodi mnogo otpada. U nastojanju da uštedi novac i smanji troškove, H&M se bavio nekim vrlo skrovitim ponašanjem svojih zaposlenika iza kulisa, što ih je često obmanjivalo pri zapošljavanju i pružanju drugačijeg iskustva nakon što su se našli na prodajnom mjestu. Kako je prodajni pod? Većina zaposlenika će vam reći da je to katastrofa.

Od nesposobnih menadžera do korporativnih zaposlenika koji su beznadno u dodiru, zaposlenici H&M-a moraju se nositi s mnogo smeća. Ponekad bukvalno smeće u sobi za presvlačenje. Nasuprot tome, mora se reći da čak i zaposleni u H&M mogu biti uhvaćeni da provode nedovoljno ponašanje. Sastavili smo popis od 15 sumnjivih praksi koje H&M ne želi da znate - o novcu, toksičnom otpadu, ludim ljudima i nedavnom skandalu rasizma koji uključuje majmunski pulover. Što mislite da je najviše iznenađuje?

15 maloprodajnih djelatnika nije bilo pod utjecajem rasizma rasizma ... osim u Južnoj Africi gdje su uništene prodavaonice

U vezi s Redditom koji je upitao osoblje H&M-a o njihovom iskustvu s dramom o rasističkom džemperu, većina korisnika imala je isti odgovor. To zapravo nije utjecalo na njih osobno. Iako su svi odbijali sliku, u njihovim trgovinama nije bilo mnogo promjena na terenu.

Jedan korisnik je rekao: "Ne mislim da je itko prekinuo s tim ili bilo što drugo", dok su drugi rekli da uopće nisu primijetili ništa loše.

Iako ovo ne znači minimizirati rasizam, jasno je da se teret kontroverze odvijao putem medija, a ne u samim trgovinama. Zaposlenici u više trgovina diljem Južne Afrike, međutim, vjerojatno ne mogu reći isto. Nakon kontroverze, prosvjednici su uništili i opljačkali trgovine, ostavljajući ih u totalnom neredu prije nego što su se pomaknuli s trendi jeggingsom i naboranim vrhovima ramena. Tko je ostao očistiti nered? Redovni zaposlenici s minimalnom plaćom.

14 Zaposlenici dobivaju prilično cool paket kompenzacije, ali se u svakom trenutku može promijeniti ili oduzeti

H&M nudi prilično zanimljiv paket naknada i naknada, s proizvodima kao što su popust za odjeću i rođendan, ali jeste li znali da se uvjeti paketa mogu opozvati u bilo kojem trenutku? Određene beneficije dostupne su i zaposlenicima s punim radnim vremenom, a čini se da H&M trpi isti problem kao i svaki trgovački lanac: zapošljavaju što više radnika na nepuno radno vrijeme umjesto da plaćaju stalno zaposlene. Na taj način mogu izbjeći plaćanje određenih naknada uz održavanje vojske vrijednih radnika. Stvarno je sranje kad vam kažem da morate biti na pozivu na svoj rođendan, ili da odjednom ne ispunjavate uvjete za plaćanje za godišnji odmor iako ste bili zaposleni pod uvjetom da biste radili dovoljno da biste ih primili.

13 Menadžeri prisiljavaju proizvoljne vremenske granice da pomognu klijentima, tako da vam je suviše lijepo moglo pomoći u nevolji

Služba za korisnike nije jedno od jakih H & M-ovih odijela. Dio razloga zašto je to istina jest da se u H&M odjeća prodaje. Zaposlenici su općenito potrebni za važnije zadatke kao što su skladištenje, prebrojavanje, radni procesi i organiziranje. Dok se zaposlenici u drugim trgovinama mogu tražiti za savjete ili savjete za styling, zaposlenicima u H & M trgovinama može se dati vremensko ograničenje kako bi pomogli određenim klijentima.

Kad odu za to vrijeme, mogu biti ukorjeni zbog gubitka vremena i razgovora. Koji je vremenski rok? Oko 3 minute.

Ništa više od toga i vjerojatno se malo zabavljate. Kako bi se izbjeglo kažnjavanje zbog pomoći, zaposlenici nastoje pomoći klijentima što je prije moguće, iako bi kupci vjerojatno mogli više pomoći sami sebi ako bolje pročitaju znakove na policama..

12 zaposlenika uhvaćeno je rasno profiliranje nevinih klijenata… a tvrtka je platila veliko vrijeme

Nakon što ih je sigurnosna služba pratila u trgovini H&M, a potom zatočila i pretraživala, 59-godišnja Brenda Moaning uspjela je prikupiti 105.000 dolara odštete, jer je lažno optužena za krađu u trgovini. Moaning, koji je Afroamerikanac, tvrdio je da se incident dogodio zbog rasnog profiliranja, a mnogi od njezinih pristaša bili su skloni pristati na to. Jednostavnim pretraživanjem na YouTubeu pojavljuju se deseci rezultata iskustava različitih kupaca koji su rasno profilirani u trgovinama tvrtke H&M. Prije rasističke kontroverze džempera, isplata Brende Moaning bila je najveća koju je H&M ikada prije platio, a najbliže poduzeće došlo je do rasističkog skandala. Iako porota nije mogla zaključiti da je rasa čimbenik, sud je još uvijek presudio u njezinu korist, odobravajući joj znatnu svotu.

11 H&M plaća tvorničkom osoblju manje od minimalne plaće, dok leži u medijima

Iako se čini da H&M poboljšava proizvodnju kada je u pitanju proizvodnja, tvrtka još uvijek ima dug put prije nego što više ne koristi siromašne građane trećeg svijeta. Vanjske istrage u Bangladešu utvrdile su da su uvjeti u gotovo 200 tvornica H & M-a još uvijek u velikoj mjeri nesigurni, unatoč zakonima usvojenim nakon katastrofe Rana Plaza 2013. godine u kojoj je poginulo 1129 osoba.

Zapošljavajući gotovo 1 milijun tvorničkih radnika, H&M je obećao povećati svoje tvorničke plaće kako bi platio radnicima "životnu plaću" do 2018. godine, ali ovdje smo s malom promjenom.

Budući da se “plaća koja živi” može mijenjati ovisno o regiji i zakonima, čini se kao da tvrtka čini sve što može kako bi odgodila svaku promjenu što je duže moguće. Koliko bi koštalo plaćati zaposlenima u tvornici životnu plaću? Neki pisci vjeruju da je samo 25 dodatnih centi po košulji, koje je potrošio potrošač.

10 Ponekad zaposlenici kradu toliko što čini naslove

H&M odjeća je poznata po jeftinim cijenama, pa možete li zamisliti koliko je Shamone Williams na sebi imala odjeću kad je vidio da je na sigurnosnim kamerama uklonio odjeću vrijednu više od 2000 dolara? Nakon što je uhićen, fotografiran i posramljen, Williams je pušten na slobodu i stavljen u kućni pritvor. Prevencija gubitaka je veliki problem u H&M-u, a lopovi postaju vješti do kraja godine. U Njemačkoj se javilo nekoliko žena koje su se žalile da ih je njihov upravitelj prisilio da skinu odjeću kako bi dokazali da ne kradu donje rublje noseći ih iz trgovine. Jeziv. Kada je tvrtka bila ispitana, glasnogovornica je spomenula da dok je menadžer bio discipliniran, krađa na taj način "doista se događa s vremena na vrijeme.".

Američki zaposlenici ne dobivaju iste pogodnosti kao i europski zaposlenici, a to ih zapravo može učiniti bolesnima

Prema Time Magazine, SAD je jedina razvijena zemlja na svijetu koja pravno ne obvezuje poslodavce da daju radnicima plaćeno vrijeme odmora. Švedska, odakle potječe H&M, obvezuje svoje zaposlenike na plaćanje 25 dana godišnjeg odmora, dok Australija dopušta radnicima 20 dana.

Jedina druga zemlja od Amerike koja ne nudi dane za plaćeni odmor? Japan.

H & M-ova politika odmora mijenja se ovisno o godini i regiji, ali studije pokazuju da, iako švedski zaposlenici dobivaju temeljito od svojih 25 dana plaćenog godišnjeg odmora, spaljeni američki zaposlenici mogu patiti od kroničnog umora, nesanice, tjeskobe i depresije. Zbog stresne naravi H&M trgovine, izgaranje među zaposlenicima ne bi trebalo biti iznenađenje.

8 Jedan je zaposlenik optužen za dva strašna zločina dok je radio

U 2017. godini, Shaun Ivy iz St. Charlesa u Missouriju optužen je za napad i otmicu. Uhodio je i napao tri žene nakon što ih je vidio na poslu kao službenik za prevenciju gubitaka u H&M. Pretpostavlja se da ima više žrtava, ali samo su se tri pojavile nakon objave. Ivy bi ih gledala kroz sigurnosne kamere, optuživala žene da ih kradu, a onda ih prisilila u njegov automobil, donoseći ih svojoj kući. Tamo će ih napasti. Nažalost, to je uglavnom ostalo nezapaženo sve dok žrtve nisu odlučile izaći. Uvijek je tužno vidjeti da netko koristi svoj položaj autoriteta za iskorištavanje drugih. U početku se smatralo da postoje samo dvije žrtve, ali treći je bio inspiriran da se pojavi nakon što ga je vidio na vijestima.

Osoblje se mora nositi s odvratnim sobama za promjenu i kupcima koji uništavaju odjeću

Znate što kažu o službi za korisnike: klijent je uvijek psihotičan. Postoji nešto o presvlačenju soba koje privlače najluđe ljude. Zaposlenici na Redditu dijelili su priče o pronalasku svega u sobi za presvlačenje od smeća, prolivene kave, izmet, do uništene odjeće s oznakom. Možda dvaput razmisliš o tome da uhvatiš nešto što će biti premalo?

Također, možda i nije dobra ideja isprobati novu tekuću podlogu prije nego što povučete bijelu bluzu preko glave, osim ako su vaše pruge.

Kupci imaju tendenciju da izdvajaju prikaze i police i odbacuju predmete na podu. Nažalost, neki siromašni studenti će sve to morati pokupiti samo za početak u nekoliko sati. Sljedeći put kad si u H&M, razmisli o tome kao o jogi. Opustite se, postavite namjeru i upotrijebite svu snagu koju ne morate proći u svlačionicama.

6 Novi poslovi su prisiljeni u pravni status "na poziv" bez dobivanja bilo kakvih smjena

Ovisno o tome gdje živite, biti na pozivu može biti protuzakonito. To ne sprečava mnoštvo trgovaca da se uključe u praksu. Pregledi tvrtke H&M Glassdoor puni su prigovora sadašnjih i bivših zaposlenika da su zaposleni na način da se planiraju raditi puno i pola radnog vremena, ali se umjesto toga pitaju hoće li uopće raditi. Biti na pozivu otežava sporedne projekte, proučavanje, druženje i čak zakazivanje liječničkih sastanaka. Kada je većina vaših studenata studenti, prilično je jasno zašto je ova praksa problem. Nažalost, uprava H&M trgovine izgleda da ima naviku ne tretirati svoje zaposlenike poput ljudi, preferirajući ih da se zapitaju da li uopće uopće imaju posao uopće.

5 Čak i najprometnije prodavaonice obično nemaju dovoljno osoblja i imaju posla s velikim prometom

Jedan od najgorih dijelova svakog novog posla je obuka. Rad u H&M okružen je ljudima koji se stalno usavršavaju. Uz malo mogućnosti za napredak i kaotične uvjete rada - barem prema zaposlenicima na Glassdoor-u - stopa prometa je vrlo visoka.

H&M trgovine su često vrlo zauzete, ali uprava namjerno ne dodjeljuje dovoljno zaposlenika za rad na podu kako bi smanjila troškove.

Dno crte u svakoj tvrtki je uštedjeti što više novca, ali za H&M to znači pretvaranje najprometnijih trgovina u ratne zone. Kada su uvjeti previše stresni, zaposlenici se pod pritiskom pritiskaju s malo motivacije za nastavak. Zato H&M uvijek zapošljava! Ako tražite svoj prvi posao ikada, trebali biste potpuno razmisliti o H&M. Ako možete to podnijeti, možete to podnijeti bilo gdje.

4 djelatnika nisu dopuštena da razgovaraju o plaći kako bi prikrili činjenicu da se nitko ne diže

Većina zaposlenika u H&M dobiva povišicu samo svakih nekoliko mjeseci automatski. Vrlo mali broj povišica i bonusa dodjeljuje se kao rezultat uspješnosti, i iako postoje iznimke, zaposlenici se obeshrabruju da uopće raspravljaju o plaći. To znači da većina zaposlenika H&M-a mora trpjeti duge i naporne dane, čineći nešto više od minimalne plaće, ali nedovoljno da bi napravili veliku razliku. Kao što smo već rekli, krajnji rezultat je smanjenje troškova, čak i na štetu iskustva zaposlenika. Jedan preglednik Glassdoor spomenuo je da ju je menadžer opominjao nakon što je otkrio da se novom višem plaću zapravo plaća više od standardnog minimuma, te mu je rečeno da zaposlenicima zapravo nije dopušteno raspravljati o pitanjima plaća kako bi izbjegli teške osjećaje. To zapravo nije pravilo, ali izgleda prilično uobičajeno.

3 Zaposlenici će preuzeti Vašu odjeću koja će vam ponuditi popust

Ovisno o trgovini, možda ćete moći ostvariti popust ako donesete svoju odjeću. Oni ne moraju nužno biti korišteni u H&M odjeći, ali pretpostavljamo da, ako ste već znali za to, vjerojatno ćete tamo kupovati dovoljno često da imate prilično konzistentnu garderobu. Čak i tada, neki kupci donose rabljenu odjeću svaki put kada kupuju kako bi dobili popust. Ako se bavite etikom brze mode, to se može činiti kao dobra ideja, ali

stvarnost je da se 0,1 posto donirane odjeće reciklira u materijale koje će koristiti H & M-ova Zbirka svijesti, koja je sama po sebi označena kao zabluda potrošačima da vjeruju da kupuju nešto više od faux-green marketinga.

Možda preskočite H&M i donirajte svoju odjeću u dobrotvorne svrhe.

2… Ali zaposlenici su prisiljeni uništiti neprodanu odjeću škarama i oštricama za brijanje

U 2010 New York Times objavio članak o H & M-ovoj praksi uništavanja neprodane odjeće prije odbacivanja. Žena je svjedočila zaposleniku kako uništava savršeno upotrebljivu odjeću s rezačem za kutije, što je dovelo do otkrića da tvrtka namjerno uništava odjeću kako bi spriječila prevaru i povratak. Mislili biste da bi jedan od najvećih trgovaca na svijetu bio malo otvoreniji za recikliranje, ali avaj… U 2017. godini, tajna istraga danskih novinara otkrila je da je H&M spalio više od 60 tona neprodane odjeće, što je više od njihovog prosječnog prosjeka. 12 tona godišnje. Možda tvrtka može potrošiti nešto novca na uštedu sprečavanjem prijevare pri povratku pri razvijanju metoda za recikliranje velike količine odjeće? Globalno se zagrijavanje zove. Htio je vratiti svoju ružičastu košulju.

1 Navodno, kupci rijetko kupuju hrapave majice s slučajnim riječima o njima, pa čak i osobama koje ih mrze

Jeste li ikada provalili kroz stubove na H&M-u i pronašli savršenu ružičastu trenirku, ili možda savršenu Kylie Jenner inspiriranu camo hlačicu, samo da biste pronašli riječi "I LITERALNO MRŽNJA PONEDJELJAK" omotane na leđima? Zašto to rade?!

Zapravo je to pametan razlog.

Postavljanjem određenih riječi i grafika na njihovu odjeću, oni mogu iskoristiti određeni trend znajući da će se kupiti i zatim uskoro odbaciti nakon što prođe sezona.

To će dovesti kupca natrag u dućan kupiti više sezona odjeće. Jedini problem? Nitko ih ne kupuje! Zašto je to problematično? Jer bez obzira na to jesu li prodani ili ne, oni idu u smeće.