Nedjelja Riley priznaje slanje lažnih recenzija na Sephora.com nakon informacija o zaposlenicima

Sunday Riley, kultna marka za njegu kože, koju je utemeljio njezin imenjak, kemičar i ponosna majka na četvero djece i dva psa, uhvaćena je u skandal vezan uz recenzije svojih proizvoda na Sephori.

U e-pošti koju je objavio bivši zaposlenik na Redditu, marka je pokazala da svoje osoblje želi napisati pozitivne recenzije svojih proizvoda koji se prodaju na Sephori. E-pošta, koju je napisao voditelj prodaje Riley Sunday, pod naslovom "Vrijeme domaćeg posla - Sephora.com Recenzije", traži od osoblja da napiše recenzije dva nedavno objavljena proizvoda za liječenje akni - "najmanje 3 recenzije za Saturn tijekom sljedećeg tjedna, i neki za Space Race tjedan dana poslije. "

Pogledaj ovaj post na Instagramu

Je li @SundayRiley lažirao vlastite recenzije? Korisnik #Reddit podijelio je ono što se čini kao interna e-pošta tvrtke koja prisiljava svoje zaposlenike da pišu #Sephora recenzije proizvoda. Misli? S # NedjeljaRiley #FakeReviews

Post podijeljen od strane Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) dana 15. listopada 2018. u 15:07 PDT

Bivši zaposlenik na Redditu kaže da su zaposlenici "bili prisiljeni stalno pisati lažne recenzije za naše proizvode, koji su došli izravno od same Sunday Riley i njezine voditeljice prodaje."

E-pošta se nastavlja i kaže: "Kada pregledavate Saturn, obratite pažnju na stvari kao što je osjećaj hlađenja, zelena boja, učinak maske bez sušenja, pojačavanje sjaja, uklanjanje akni nakon što par koristi", i upućuje osoblje koristiti VPN koji štiti IP adrese zaposlenika od praćenja do tvrtke.

Pogledaj ovaj post na Instagramu

#SundayRiley Saturn: Ocjena na #MakeupAlley vs. #Sephora. Znamo da je MUA stara škola i da nema previše recenzija, ali 2.8 vs 4.4 ?! Pitam se je li SR-ova ekipa #FakeReview imala veze s tim? # Could300ReviewsBeFake

Post podijeljen od strane Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) dana 15. listopada 2018. u 23:57 PDT

U Instagramu, tvrtka je priznala da je dopis bio stvaran, ali je potom nastavio brisati post, očito u pokušaju da se distancira od kontroverze i preusmjeri pažnju na marku..

Na Instagramu, Estée Laundry, koja je posvećena "prozračivanju prljavog rublja industrije ljepote" i pružanju "glasa potrošačima, a ne brendovima", objavljena je usporedna slika dvaju pregleda Saturn Sulfur Acne Treatment Mask na različitim stranice. Proizvod dobiva 2,8 od 5 na aleji šminke i 4,4 od 5 na Sephori. Pošteno, na aleji za šminku, proizvod je pregledalo šest osoba, dok je na Sephori pregledao 313 osoba. Ono što nije jasno je koliko je Sephora recenzije poslalo osoblje Rileya.

POVEZANE: Žedni čaja u industriji ljepote? Potražite dalje od ovog Instagram računa

Postavljanje lažnih recenzija nije ništa novo u industriji ljepote. Prošle je godine zabilježeno da je praksa davanja besplatnih proizvoda potrošačima u zamjenu za dobre kritike široko rasprostranjena. Ovaj lažni sustav samo je povećan sve većim brojem utjecajnih osoba. Prošlog mjeseca, Zakon o modi je otkrio da se Instagram lijepim utjecajima često plaća do 70.000 dolara za objavljivanje negativnih recenzija proizvoda. Iako je Savezna trgovinska komisija (FCC) naredila utjecajnim osobama da otkriju svoja odobrenja, Instagram još nije objavio politiku odobrenja.